在家装软膜天花行业里,建立一个品牌不容易,而毁掉一个品牌却是容易异常。一次质量事件,一个产品侵权问题,都可能造成品牌瞬间的“倒塌”,保护品牌,维护品牌,无疑是家居建材企业品牌发展基业长青的基石。
软膜天花企业要对市场中的软膜品牌进行保护,所谓品牌保护,软膜天花,就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面的侵害和侵权行为,包括品牌的经营保护、品牌的法律保护和品牌的社会保护三个组成部分。用产品质量保护品牌。一是内在质量,目前建材行业内在质量存在许多问题,比较突出的是环保问题,有许多方面的投诉,比如污染、放射性等问题。二是外在质量,主要是消费者对于质量了解不多。
另外,软膜天花对于很多普通家庭来说,是墙面的最大装饰物。尤其是对于一些四白落地的一些简装家庭来说,除了几幅画框,可能墙面上的东西就剩下软膜天花了。所以,软膜天花的选择漂亮与否,可能往往有着举足轻重的作用。同样,对于精装的家庭来说,合适的软膜天花将使得家居更漂亮更有个性。
用服务为品牌发展领航。只创品牌不行,还要保护品牌。这里面涉及到把售后服务问题,很多企业虽然有了售后服务,但是这方面还没有给予足够的重视。建材行业能否建立一个比较完善的售前、售中、售后服务体系及标准?消费者的申诉和投诉处理好坏,都会严重地影响到一个品牌的声誉。良性的互动助企业保护品牌。这个可能是我们还没有意识到的问题,企业要和消费者之间建立一个良性互动的关系,实际上消费者在反馈意见或者是申诉、投诉的时候,正好是提高企业的商品质量,研发企业新产品的一个非常好的资讯。
在室内装修中,根据功能不同,软膜天花大致承载起着保护隐私、吸音隔噪软膜天花、利用光线、装饰墙面几种功能。客厅这类家庭成员公共活动区域,对于隐私的要求就较低,大部分的家庭客厅都是把软膜天花拉开,软膜天花在此情况下处于装饰状态。而对于卧室、洗手间等区域,人们不但要求看不到,而且要求连影子都看不到。这就造成了不同区域的软膜天花选择不同的问题。客厅我们可能会选择偏透明的一款软膜,而卧室则选用较厚质的软膜。
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